信件详情-广元市退役军人事务局

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信件基本信息

信件主题
退役军人权益保障
写信时间:	2023/8/13 21:14:45	公开时间:	2023/8/15 16:14:06
信件内容
局长您好，我是一名退役军人，今天来到广元市剑阁县剑门关镇游玩，在游玩过程中我看见许多店铺都张贴着关于拥军的打折优惠内容，但我在超市进行消费的时候，商家却并没有按照张贴的退役军人打折的标语进行打折，在我询问店铺老板的时候，老板告诉我咱这边政策还没下来，目前这个打折是没有人在负责，我想咨询一下是否这边的拥军政策没有人在负责，如果确实无人负责，为什么要张贴退役军人打折的告示。消费打折的事情是一件小事，但我觉得既然张贴的拥军的告示，挂上了拥军的牌子，却不履行承诺，这种行为很让退役军人失望，也会降低这座城市的信用此致敬礼

信件处理结果

信件回复
何志成先生：您好！您于2023年8月13日咨询的“退役军人权益保障”事宜收悉，现回复如下：经核实，您于2023年8月13日到剑门关镇金惠超市购物，在凭《优待证》结算时，超市工作人员告知您没有优惠政策。2023年8月14日，经与超市沟通，了解到该超市负责人是新到位的，对优待政策还不熟悉，目前已及时整改。感谢您的建议。下一步，退役军人事务部门将对拥军门店落实优待政策情况加强监督。以上回复，我局工作人员已于2023月8月14日电话告知您。如您对上述回复和处理结果有疑问，可拨打电话0839-3287090进行咨询！广元市退役军人事务局 2023年8月15日

信件回复

何志成先生：

您好！您于2023年8月13日咨询的“退役军人权益保障”事宜收悉，现回复如下：

经核实，您于2023年8月13日到剑门关镇金惠超市购物，在凭《优待证》结算时，超市工作人员告知您没有优惠政策。2023年8月14日，经与超市沟通，了解到该超市负责人是新到位的，对优待政策还不熟悉，目前已及时整改。

感谢您的建议。下一步，退役军人事务部门将对拥军门店落实优待政策情况加强监督。

以上回复，我局工作人员已于2023月8月14日电话告知您。如您对上述回复和处理结果有疑问，可拨打电话0839-3287090进行咨询！

广元市退役军人事务局

2023年8月15日